Tratamiento de datos – acesolucionesnaturales.com

1. Identificación del responsable

Razón social: ACE Soluciones Naturales
Sitio web: acesolucionesnaturales.com
Correo electrónico de contacto: familynaturalcenter@gmail.com
Dirección: Vereda Las Colinas, Loma Mesa de Ruitoque – Colombia

ACE Soluciones Naturales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, informa a sus usuarios, clientes y visitantes la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información suministrada.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados en nuestro sitio web, canales digitales y puntos de contacto serán utilizados exclusivamente para:

Procesar pedidos de compra de productos naturales.
Gestionar envíos, pagos y facturación.
Brindar soporte al cliente y responder consultas.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones, ofertas y contenido relacionado con salud y bienestar (siempre bajo autorización previa).
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y contables en Colombia.
Realizar estudios de satisfacción y análisis internos para mejorar la experiencia de compra online.

3. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

4. Autorización del usuario

Al suministrar datos personales a través de nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico o cualquier canal de contacto, el usuario autoriza de manera expresa a ACE Soluciones Naturales a realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

5. Medidas de seguridad

ACE Soluciones Naturales implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

6. Vigencia y modificaciones

La presente política entra en vigencia desde su publicación en el sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de acesolucionesnaturales.com.

7. Contacto para ejercicio de derechos

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales, el titular podrá escribir al correo: familynaturalcenter@gmail.com indicando en el asunto: “Protección de Datos Personales”.